Ваше право на конфіденційність є важливим для нас. У цій політиці конфіденційності описується, як ми збираємо, використовуємо, обробляємо та передаємо ваші дані під час використання нашого вебсайту.

1. Відповідальна особа за обробку даних

• Назва компанії: ТОВ "ДОМЕР - СЕРВІС"
• Адреса: 04073, м. Київ, вул. Кирилівська, буд. 160Б, Антресоль, І поверх
• Телефон: +380954801017
• E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

2. Збір і використання персональних даних

Ми збираємо та обробляємо лише ті персональні дані, які необхідні для роботи та надання якісного сервісу. До таких даних належать:

• Ім’я, електронна пошта та контактна інформація під час замовлення;
• Платіжна інформація під час розрахунку.

3. Файли cookie та технології відстеження

Для аналізу та покращення нашого вебсайту ми використовуємо інструменти сторонніх розробників, такі як Google Analytics, Meta Pixel, Microsoft Clarity та Google Ads. Ці інструменти можуть збирати дані, такі як IP-адреса, пристрій, браузер, сторінки, які ви відвідали, та ваші взаємодії з вебсайтом.

3.1 Функціональні файли cookie

Функціональні файли cookie необхідні для коректної роботи нашого вебсайту. Вони забезпечують основні функції, такі як:

• Збереження ваших налаштувань (наприклад, мова вебсайту або параметри відображення);

3.2 Google Analytics

Google Analytics допомагає нам аналізувати, як користувачі взаємодіють із нашим вебсайтом. Google може збирати дані, такі як ваша IP-адреса, тривалість візиту, відвідані сторінки та інші дії на вебсайті. Ці дані можуть передаватися до США, причому Google (за потреби) дотримується принципів Privacy Shield. Ми використовуємо анонімізацію IP-адрес для зменшення можливості ідентифікації користувача. Детальніше про політику конфіденційності Google можна дізнатися тут.

3.3 Google Ads

Google Ads використовується для показу персоналізованої реклами в мережі Google та у партнерів. Ми можемо збирати дані про ваші дії на нашому вебсайті для оптимізації рекламних кампаній. Ви можете змінити налаштування реклами Google тут.

3.4 Meta Pixel

Meta Pixel дозволяє нам відстежувати ефективність рекламних кампаній у Meta (Facebook, Instagram). Ми отримуємо інформацію про те, як користувачі взаємодіють із нашою рекламою та вебсайтом. Ці дані також можуть передаватися за межі ЄС відповідно до політики конфіденційності Meta. Більше про політику конфіденційності Meta читайте тут.

3.5 Microsoft Clarity

Microsoft Clarity використовується для аналізу поведінки користувачів на нашому вебсайті, включно зі збором даних про взаємодії з елементами інтерфейсу. Ці дані є анонімними і не дозволяють безпосередньо ідентифікувати користувача. Політику конфіденційності Microsoft можна знайти тут.

4. Вбудований контент із інших вебсайтів

Деякі елементи на нашому вебсайті можуть бути представлені у вигляді вбудованого контенту з інших вебсайтів (наприклад, відео, зображення, статті). Вбудований контент із інших вебсайтів поводиться так, ніби ви безпосередньо відвідали цей інший вебсайт.

5. Правові основи обробки даних

• Виконання договору: Ваші дані необхідні для виконання наших договірних зобов’язань.
• Законні інтереси: У деяких випадках обробка даних потрібна для захисту наших законних інтересів.

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші дані наступним третім сторонам:

• Постачальники платіжних послуг;
• Логістичні компанії;
• Платформи для аналізу та реклами (Google, Meta, Microsoft тощо).

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші дані лише протягом необхідного періоду:

• Дані для виконання замовлень – до виконання всіх договірних зобов’язань;
• Дані для маркетингових цілей – до відкликання згоди;
• Логи та аналітичні дані – до 14 місяців.

8. Ваші права

• Запитувати інформацію про ваші дані;
• Виправляти неточні дані;
• Вимагати видалення даних (право на забуття);
• Обмежувати обробку даних;
• Переносити свої дані (право на перенесення даних).

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності. Актуальна версія завжди доступна на нашому вебсайті.